Qualidade

Sonecol

A Qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes constituem preocupação central da SONECOL, que dedica uma atenção personalizada e um processo de escuta atenta das necessidades e expectativas:

 

  • Dos seus clientes;
  • Dos seus colaboradores;
  • Das instituições/entidades com as quais estabelece parcerias;
  • Dos organismos acreditadores e certificadores.

 

Política de Qualidade

A gestão de topo da SONECOL define a seguinte Política da Qualidade:

  • Responder afirmativamente às solicitações e exigências do mercado, e se possível ultrapassar as expectativas, dos seus clientes;
  • Fabricar e comercializar produtos destinados à utilização doméstica, nomeadamente Tábuas de engomar, Escadotes e estendais, com a qualidade adequada às expectativas de todas as partes interessadas;
  • Cumprir os requisitos legais e normativos inerentes ao Sistema de Gestão de Qualidade;
  • Melhorar continuamente a eficácia e eficiência do desempenho da organização qualificando os seus processos periodicamente;